AI Visibility Optimization hjälper ditt B2B-företag att skapa affärer
- Lovisa Andersson
- 2 maj
- 4 min läsning
Uppdaterat: 5 maj
Gör ditt B2B-företag valbart för AI-agenter utan att tappa själen
Det går fort nu. I februari skrev jag om hur generativ AI förändrar vårt digitala sökbeteende. Som komplement till SEO behöver man numera även ta höjd för GEO – Generative Engine Optimization. Målet med GEO är att AI-drivna språkmodeller som ChatGPT, Gemini och Claude hittar och nämner just dig som tänkbart alternativ. GEO fokuserar på strukturerad data, tydliga fakta och trovärdighet (OpenAI, 2024). SEO som bygger på nyckelord, metadata och backlinks optimerar för traditionella sökmotorer med målet att hamna högt i sökresultatet.
Men nu har nästa våg rullat in. Numera räcker det inte att du nämns, du behöver bli vald med hjälp av AI. Med AI-agenternas intåg på marknaden kan de bli ett filter mellan dig och kunden. Det är redan verklighet för många företag. Och det är här AVIO – AI Visibility Optimization kommer in som ett effektivt verktyg för B2B-företag. AVIO ser till att AI:n inte bara känner till ditt företag, utan föreslår dig, litar på dig och agerar på det (Netlify, 2024; Microsoft, 2024).
Exempel:
GEO: Ditt hotell nämns i AI:ns lista över 5 bra hotell.
AVIO: AI:n bokar ett rum på ditt hotell åt användaren, för att den vet att det matchar personens behov bäst.
Låter det lite som science fiction? Ja. Och lite läskigt också. Men tänk dig AI-agenten som en supernördig assistent: otroligt noggrann, alltid påläst, aldrig trött. Den jobbar snabbt, jämför noggrant och levererar det bästa alternativet enligt dina kriterier. MEN det är fortfarande du som bestämmer kriterierna och fattar beslutet.
AI Visibility Optimization kliver in i kundresan hos B2B-företag
AI-agenter är inte längre framtidsvisioner. De finns redan där och filtrerar, jämför och förbereder beslut innan en människa ens sett dina budskap (Gartner, 2024). Och det förändrar allt.
Det betyder att vår kommunikation måste göra två saker samtidigt:
· Skapa känslomässig koppling
· Vara extremt tydlig, logisk och verifierbar
AI Visibility Optimization som förkortas till AVIO handlar just om detta: att bli läsbar, begriplig och valbar för maskiner. Maskiner som blivit nya grindvakter mellan dig och ditt B2B-företag din målgrupp.
Hjärta och fakta = sant
Jag jobbar med små och medelstora B2B-företag som vill ta en starkare position på marknaden. Tillsammans bygger vi varumärken som skapar känslor, som står ut, berör och gör skillnad. Och mitt viktigaste verktyg? Storytelling.
Forskning visar att människor tar till sig berättelser över 20 gånger bättre än rena fakta (Stanford, GSB).
Men i det nya landskapet måste berättelserna också förstås av AI-agenter. Det betyder:
Tydliga rubriker
Klok struktur
Verifierbara fakta
Innehåll som signalerar förtroende
...samtidigt som det är äkta, mänskligt och berörande
Det är inte antingen eller. Det är både och.
De nya vägarna in – när AI-agenter tar täten
Vi ser tre nya typer av kontaktvägar växa fram:
Från varumärke till bot Första mötet är inte med kunden – det är med deras AI-agent. Och den vill ha tydlighet och förtroende, inte fluff.
Från bot till varumärke
AI-agenten gör jobbet: skickar offertförfrågan, bokar demo, begär info utan att människan varit inblandad än.
Bot till bot
Din plattform och deras AI kommunicerar direkt. Människan kliver in i slutet och trycker på “godkänn”.
Från SEO till AVIO – dags att synas på maskinernas villkor
Det här skiftet kräver nya verktyg. Det räcker inte längre med att vara sökbar för människor – B2B-företag måste också vara synliga och valbara för AI-agenter. Det är det AVIO – AI Visibility Optimization – handlar om.
I en värld där AI filtrerar fram alternativen innan kunden ens ser dem, måste vi säkerställa att vår information är korrekt, tydlig, trovärdig och läsbar för en algoritm.
AX: att skapa upplevelser för agenter
När engagemangskartan ritas om, följer även våra discipliner med.
Vi har länge jobbat med:
BX – Brand Experience
CX – Customer Experience
UX – User Experience
och så vidare.
Men nu växer något nytt fram: AX – Agentic Experience.
Det handlar om att designa för en värld där intelligenta system är medspelare. Där AI prioriterar, väljer och agerar för sina användare.
Vi måste börja bygga upplevelser som inte bara funkar för människor utan också för de agenter som representerar dem.
Det betyder:
Struktur före stil
Förtroende före fluff
Maskinläsbarhet före marknadsföringspoesi (åtminstone först)
Netlifys vd Mathias Biilmann är en av de första som satt ord på detta. Han menar att vi behöver designa för hur system tänker, navigerar och fattar beslut.
Microsoft har hakat på med egna riktlinjer. Google DeepMind har tagit det ännu längre och tränar nu modeller som lär sig direkt av världen, utan att vi människor först måste förklara vad som är vad.
Det vi ser är början på ett Agent Web – en framtid där AI inte bara hjälper oss surfa utan styr vad vi ser, hur vi hittar, och vilka alternativ som ens kommer upp.
Så hur bygger vi varumärke i detta nya landskap?
Vi står inför en förändring. Snart är det inte människan vi talar till först. Det är maskinen som står mellan oss och människan. De företag som lyckas kommer inte bara förstå teknik. De kommer förstå hur varumärkets mening, själ och relevans överlever och lever vidare genom filter, bots och beslutsmotorer.
Storytelling då? Mer än någonsin!
Det är fortfarande människor som lyssnar, jämför, väljer, rekommenderar och återkommer.
Storytelling bygger förtroende, känsla och minne. Det är bron mellan information och känsla.
AI-agenten kommer aldrig fälla en tår över en vacker berättelse men den kan hjälpa till att lyfta fram den i rätt ögonblick.
Slutsats: Det är inte maskin eller människa – det är maskin och människa
AI-agenter är som överambitiösa assistenter. Framtidens vinnare är de B2B-företag som lär sig att bemästra AI Visibility Optimization genom att vara är strukturerade nog för maskiner och samtidigt skapa äkta storytelling som tilltalar människor.
För i slutändan är det kunderna som väljer och det är våra berättelser de kommer att minnas.
Comments